Vakttelefon er for kommunalt ledningsanlegg. Viser det seg at det er en privat stikkledning som er frossen og ikke det kommunale anlegget, blir uttrykningen gebyrlagt (i henhold til gebyrregulativ - vann og avløp). 

Før vakttelefonen kontaktes, gå gjennom disse punktene: 

• Har du sjekket at alle stoppekraner er oppe? (før og etter vannmåler, og utendørs)
• Har du aquastop/waterguard? (slår ut ved fuktighet og stopper vannet - må være montert korrekt). Sjekk om denne har slått ut. Gjelder særlig nyere hytter og boliger. 
• Har du på tining (varmekabel/elvestadledning)? Bør stå på minst en halv time, gjerne 1,5 timer før du tar kontakt. Sjekk tappepunkt nærmest vanninntak. 
• Har naboene vann? Er det kun du som mangler vann er det trolig på stikkledning*. Dobbeltsjekk punktene over. Er det flere naboer som mangler vann og etter å ha gått gjennom overnevnte punkt, kan det være hovedledningen - ring vakttelefon. 
• Stikkledninger er hus/hytteeiers ansvar fra og med anboring (tilkobling) på hovedvannledning og inn i huset. Er problemene kun på denne eller innomhus - kontakt rørlegger eller eventuell privat vaktmestertjeneste.

*stikkledning - din private vannledning fra husvegg til hovedvannledning. 

Vakttelefon veg, vann og avløp (VVAR) - betjent i helger, helligdager og høytider: tlf 40 02 83 33
Frem til påske også betjent mellom kl. 15-07 på hverdager.